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Portal de Suporte & Tutoriais

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Introdução ao Sistema

Geral

Bem-vindo à Central de Ajuda do SIGEBR - EBCP. Aqui você encontrará tutoriais em vídeo, guias práticos passo a passo e respostas para as principais dúvidas sobre o sistema de gestão de estágios. O SIGEBR é a solução oficial da EBCP criada para facilitar a integração entre estudantes, empresas concedentes e instituições de ensino.

Painel SIGEBR EBCP
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Cadastro de Estagiários

Estagiários

Como realizar o cadastro inicial de estagiários no sistema.

1
Acesse o link de cadastro que foi enviado para o seu e-mail.
2
Preencha todos os campos obrigatórios com suas informações pessoais e acadêmicas.
3
Crie uma senha segura para sua conta.
4
Leia e aceite os termos de uso e a política de privacidade.
5
Clique no botão "Cadastrar" para finalizar o processo.
6
Após o cadastro, você receberá um e-mail com um código de ativação. Use esse código para ativar sua conta.
7
Depois de ativar sua conta, faça login no sistema com seu e-mail e senha cadastrados.
8
Caso tenha esquecido sua senha, utilize a opção "Redefinir senha" na tela de login para redefini-la.
9
Caso seu e-mail de acesso esteja incorreto ou desatualizado, entre em contato com sua unidade concedente para abrir um chamado no sistema, solicitando a alteração.
Mantenha seus dados sempre atualizados para garantir o envio correto de termos e avisos de bolsa auxílio.

Primeiro Acesso - Estagiários

Estagiários

Aprenda como fazer seu primeiro acesso ao sistema. Se você é estagiário e já realizou seu cadastro em nossa plataforma, siga os passos abaixo para autenticar sua conta pela primeira vez.

1
Após fazer o seu cadastro, você receberá um e-mail de confirmação com um código de verificação.
2
Caso ainda não tenha realizado a confirmação do código, realize o login normalmente com seu e-mail e senha cadastrados. Você será redirecionado para a tela de confirmação do código.
3
Após a confirmação do código você poderá acessar o sistema normalmente.
4
Caso tenha esquecido sua senha, utilize a opção "Redefinir senha" na tela de login para redefini-la.
5
Caso seu e-mail de acesso esteja incorreto ou desatualizado, entre em contato com sua unidade concedente para abrir um chamado no sistema, solicitando a alteração.
Página de Login do Sistema
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Atualizar Dados Pessoais - Estagiários

Estagiários

Como estagiários podem atualizar seus dados pessoais, bancários (Chave PIX) e documentos no sistema.

1
Faça login no sistema SIGE utilizando seu e-mail e senha.
2
Na página inicial, clique em "Ver Perfil Completo" na seção de Dados Pessoais.
3
Para envio de documentos, vá até a aba "Meus Documentos" e clique em "Atualizar".
4
Para dados cadastrais e bancários, clique no botão "Editar Dados" no topo da página.
5
Atualize as informações no formulário (como endereço, telefone ou Chave PIX).
6
Clique em "Salvar Alterações" para confirmar a atualização dos dados.

Gerar Recibo de Bolsa - Estagiários

Estagiários

Aprenda como emitir o comprovante e recibo de pagamento da sua bolsa de estágio.

1
Faça login na plataforma SIGE com seu e-mail e senha.
2
Na tela inicial, navegue até a seção "Contratos".
3
Clique no botão "Ver Meus Contratos".
4
No contrato que estiver com status "Ativo", clique em "Ver Todos os Detalhes".
5
Vá até o final da página e selecione o Mês e o Ano desejados.
6
Clique em "Gerar PDF" para visualizar ou baixar o seu recibo de pagamento.

Sistema de Vagas (Unidades Concedentes)

Empresas

Como empresas concedentes podem cadastrar e gerenciar vagas de estágio no sistema.

1
Faça login no sistema SIGE com seu usuário de unidade concedente (empresa).
2
No painel principal, localize o card "Vagas de Estágio" e clique em "Ver Vagas".
3
Para criar uma nova oportunidade, clique no botão "Adicionar Vaga" no canto superior direito.
4
Preencha o formulário com o título da vaga, descrição das atividades e selecione o supervisor responsável.
5
Defina o período (data de início e término), a carga horária detalhada e os valores de bolsa/auxílio transporte.
6
Informe se a vaga já possui um estagiário definido (preenchendo os dados de contato) e clique em "Salvar Vaga".
Atualmente, o módulo de vagas funciona para controle e organização interna das vagas. A função de divulgação pública externa está em fase de expansão.

Abertura de Chamados de Suporte

Geral

Como abrir chamados para alterações contratuais, rescisões ou suporte técnico no sistema.

1
Faça login na plataforma SIGE com seu e-mail e senha.
2
No painel principal (Dashboard), localize o card central chamado "Chamados".
3
Clique em "Abrir Chamado" para iniciar uma nova solicitação ou em "Ver Chamados" para listar os protocolos existentes.
4
Selecione o tipo de chamado (Ex: Rescisão de Contrato, Alteração de Termo ou Problemas com Login).
5
No caso de chamados contratuais, utilize o botão "Buscar Termo" para selecionar o estagiário/contrato específico.
6
Preencha detalhadamente o motivo da solicitação e anexe documentos se necessário.
7
Clique no botão "Abrir Chamado" para concluir e gerar o protocolo com status "Pendente" para análise da equipe EBCP.
Lembre-se de fornecer o máximo de detalhes possível para agilizar o atendimento da nossa equipe!

Perguntas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns de estagiários e empresas.

Como recuperar minha senha?

Na tela de login, clique em "Redefinir Senha". Informe seu e-mail cadastrado e siga as instruções que serão enviadas para sua caixa de entrada.

Posso alterar dados de um termo já assinado?

Sim! Através da abertura de um chamado de "Alteração de Termo". O sistema gerará um termo aditivo oficial que também será assinado pelas partes.

Quem deve preencher a avaliação de estágio primeiro?

Primeiro, o estagiário gera o link no sistema e envia para o supervisor da empresa concedente preencher. Somente após a resposta do supervisor, o estagiário acessa o sistema para responder a sua parte e finalizar o documento.

Posso instalar o sistema no celular como aplicativo?

Sim! O SIGEBR é compatível com PWA. Acesse pelo navegador do celular (Chrome/Safari) e clique em "Adicionar à tela inicial" ou "Instalar aplicativo".

Quais navegadores são suportados?

Recomendamos o uso do Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou Safari atualizados para uma melhor experiência e estabilidade.

Como entrar em contato com o suporte da EBCP?

Você pode abrir um chamado diretamente pelo sistema no card "Chamados" ou entrar em contato pelo WhatsApp/Telefone de atendimento: (48) 9146-8761.